Interne Helpdesk-Software für die HR-Heldinnen und -Helden von heute
Da sich die Herausforderungen im Personalmanagement in den nächsten Jahren weiter verändern werden, müssen Sie in Software investieren, die es Ihnen ermöglicht, echten Mehrwert zu schaffen. Ob es um bessere Rekrutierungsprozesse oder eine höhere Mitarbeiterbindung geht - der Druck, dem Rest Ihrer Organisation greifbaren Nutzen zu liefern, war nie größer.
Unsere HR-Helpdesk-Software für interne Teams bündelt alle HR-Support-Anfragen in einer einzigen, intuitiven Oberfläche - unabhängig davon, ob sie per E-Mail, Telefon oder Live-Chat eingehen. Mit dem Deskpro HR-Ticketsystem können Sie ganz einfach die Wirkung Ihrer Ressourcen maximieren und die Effizienz Ihres internen Helpdesks verbessern.
Interne Wissensdatenbank
Eine einheitliche Wahrheit, auf die sich alle Mitarbeiter beziehen können.
Reporting
Richten Sie Ihr Team mit aussagekräftigen Analyse-Einblicken an Ihrem HR-Helpdesk aus.
Produktivität
Nutzen Sie Produktivitätstools, um Prozesse mit Ihrem HR-Ticketsystem in Einklang zu bringen.
Sicherheit
Investieren Sie in einen sicheren HR-Helpdesk, unabhängig davon, welche Bereitstellungsoption Sie wählen.
Mobil
Unterstützen Sie eine digitale Belegschaft und ermöglichen Sie HR-Teams, von überall zu arbeiten.
Automatisierung
Optimieren Sie interne HR-Prozesse und steigern Sie die Produktivität.
- Vereinfachen Sie Anfragen mit dem Deskpro-Ticketing, indem Sie alle Anfragen in einem zentralen, einheitlichen Ticket-Stream anzeigen. Verfolgen Sie Konversationen über jeden Kanal in einem Ticket mit einheitlichem Threading.
- Nahtloser Support über alle Kanäle: Vereinen Sie jeden Kanal in einem Ticketing-Posteingang - E-Mail, Chat, Telefon, Slack, Microsoft Teams und Kontaktformulare werden von einer einzigen Plattform aus verwaltet
- Der Mehrwert von Deskpro AI: Automatisierung des Kundensupports durch die Nutzung von Deskpro AI für schnelleren, intelligenteren Service